Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a été élaborée pour mieux servir les personnes qui s’inquiètent de la manière dont leurs « informations personnellement identifiables » (IPI) sont utilisées en ligne. Les IIP, telles que décrites dans la loi sur la protection de la vie privée et la sécurité de l’information, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d’autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne, ou pour identifier un individu dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnelles identifiables conformément à notre site web.

Quelles informations personnelles recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre site web ?

Nous ne recueillons pas d’informations auprès des visiteurs de notre site.

Lors de la commande ou de l’inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre carte de crédit ou d’autres détails pour vous aider dans votre expérience.

Quand recueillons-nous des informations?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête, remplissez un formulaire ou saisissez des informations sur notre site.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre bulletin d’information, répondez à une enquête ou à une communication marketing, surfez sur le site web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante:

– Pour personnaliser votre expérience et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d’offres de produits qui vous intéressent le plus.

– Pour améliorer notre site web afin de mieux vous servir.

– Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.

– Pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site.

– Pour traiter rapidement vos transactions.

– Pour demander des évaluations et des avis sur des services ou des produits

– Pour assurer le suivi après un échange

Notre site web est régulièrement scanné pour détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.

Nous n’utilisons pas de logiciels malveillants.

Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes qui ont des droits d’accès spéciaux à ces systèmes et sont tenus de garder les informations confidentielles. En outre, toutes les informations sensibles/les informations de crédit que vous fournissez sont cryptées par la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations afin de maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des « cookies »?

Nous utilisons des cookies à des fins de suivi

Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire en paramétrant votre navigateur. Les navigateurs étant un peu différents, consultez le menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos cookies.

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctions seront désactivées, ce qui rendra votre expérience sur le site moins efficace et pourrait ne pas fonctionner correctement. Toutefois, vous pourrez toujours passer des commandes.


Divulgation à des tiers

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas ou ne transférons pas à des tiers vos informations d’identification personnelle, sauf si nous en informons les utilisateurs à l’avance. Cela n’inclut pas les partenaires d’hébergement de sites web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, pour autant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque leur divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité des autres.
Cependant, des informations non personnelles sur les visiteurs peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Liens vers des tiers

Nous n’incluons ni ne proposons de produits ou services de tiers sur notre site web.

Google

Les exigences de Google en matière de publicité peuvent être résumées par les principes de publicité de Google. Ils sont mis en place pour offrir une expérience positive aux utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Nous utilisons la publicité Google AdSense sur notre site web.

Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site. L’utilisation du cookie DART par Google lui permet de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction des visites précédentes sur notre site et sur d’autres sites sur Internet. Les utilisateurs peuvent refuser l’utilisation du cookie DART en consultant les règles de confidentialité du Réseau de contenu et d’annonces Google.

Nous avons mis en place les mesures suivantes :

– Rapports sur les impressions du Réseau d’affichage de Google

– Rapports sur la démographie et les intérêts

Nous, ainsi que des fournisseurs tiers tels que Google, utilisons des cookies de première partie (tels que les cookies de Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d’autres identificateurs tiers pour compiler des données concernant les interactions des utilisateurs avec les impressions publicitaires et d’autres fonctions de services publicitaires en rapport avec notre site web.

Se retirer :
Les utilisateurs peuvent définir leurs préférences quant à la manière dont Google vous fait de la publicité en utilisant la page des paramètres publicitaires de Google. Vous pouvez également vous désengager en visitant la page de désengagement de la Network Advertising Initiative ou en utilisant le navigateur de désengagement de Google Analytics add on.

Nous recueillons votre adresse électronique afin de:

– Envoyer des informations, répondre à des demandes et/ou à d’autres requêtes ou questions

– Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour relatives aux commandes.

– Vous envoyer des informations supplémentaires relatives à votre produit et/ou service

– Commercialiser sur notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale.


Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs courriels ou vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un courriel à contact@helixia.ma.

Helixia Team

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